ベビーケアに関するよくあるご質問

顔、身体のどちらにも使用できます。特に乾燥している部分にご利用ください。

本品のニオイは成分の原料に由来するものです。無香料とは、香料を使用していないという意味です。赤ちゃんのお肌に影響のある香料は、一切使用していません。

成分は安全性の高いものを使用していますので大丈夫です。もし大量に食べてしまった場合は、慌てずに濡れたガーゼなどで口の中を拭き取り、水を飲ませてあげてください。
あとは様子をみていただき、いつもと変わらず元気な様子であれば問題はありません。

開封後は空気中の雑菌などが混入して品質が変化したり、液体内が不安定となり、成分が分離・変色・異臭発生などの可能性がありますので、なるべくお早めにご利用ください。
（直射日光・高温多湿を避け、涼しい清潔な所にて1年以内に使い切ることをおすすめいたします。）
なお、未開封の場合の品質保証期間は製造より3年間です。
（直射日光・高温多湿を避け、涼しい清潔な所での保管が前提となります。）

ステロイド剤（副腎皮質ホルモン）は、本品には一切使用していません。

低刺激で無香料、無着色と安全な成分でつくっていますので、新生児からご使用いただいても大丈夫です。

こんにゃくスポンジは天然のこんにゃく芋から作られています。石けんや水がついた状態だとカビが発生しやすいため、使用後は十分に洗い流して水分を切り、風通しのよい場所で保管してください。またスポンジが崩れてしまうこともありますので、洗浄や保管だけでなく取扱いも丁寧にお願いします。

新生児から使用可能です。ただし、生まれたての赤ちゃんはお鼻の穴が小さいので、鼻腔穴の手前の鼻水に沿う形でご使用ください。

お口が開いている状態で、ノズルの先端を鼻水に隙間なくあたる角度で当ててから、ポンプを押してください。大抵は角度を調節することで吸えるようになります。
（※お口が閉じた状態での使用は、鼓膜を傷めることがありますので、ご注意ください）
ポンプを鼻腔穴の中で押しても、逆流防止弁がついているため、空気が鼻腔穴に吹き込まれることはありません。鼻の中にノズルを無理に押し込むのは、危険ですのでおやめください。粘性の強い鼻水にはご使用いただけない場合もございます。

逆流防止弁と空気弁はシリコーンゴム製のため、ピッタリひっついてしまいやすい傾向にあります。切れ込みに沿って指で左右に優しく広げてみてください。

逆流防止弁と空気弁の切れ込みに沿って、指で左右に広げた後、しっかり弁を奥まではめこんでセットしてください。

チュチュベビーホームページ（ジェクスオンライン、消耗品販売）からご購入が可能です。お手持ちのタイプからお選びください。
鼻水キュートル（ノーマルタイプ）消耗品
鼻水キュートル（2ＷＡＹタイプ）消耗品

はい。1つの製品内の2ヶ所の弁は、同じものです。入れ替わっても問題ありません。切れ込みに沿って指で左右に優しく広げてから、セットしてください。
ただし、鼻水キュートル（ノーマルタイプ）と鼻水キュートル（2ＷＡＹタイプ）の弁は違いますので、追加でご購入の際は、ご注意願います。

赤ちゃんの排泄物などの栄養分に空気中の酵母菌が繁殖してピンク色になったものです。毒性はありませんが、洗っても色が残るときは酸素系漂白剤で漂白してください。また普段から洗剤と漂白剤を一緒に洗濯をすると、除菌と漂白ができるので効果的です。他にも汚れて湿ったおむつはできるだけ長い時間放置しないようにして、すぐに洗濯をしてください。あとは天日干しで十分に乾かすようにしましょう。

金属部分に反応をおこして漂白効果が低下してしまうため、洗わないようにお願いしています。また金属部分も錆びてしまう可能性もありますので、気をつけてご使用ください。有害なガスは発生しませんので安心してください。

酸素系は成分の酸化水素が水と化学変化をおこし、酸素を発生させて漂白をします。有害なガスは発生しませんので安心してお使いください。

ノンアルコールの商品になります。

お肌へ直接スプレーしないでください。対物用の製品になりますので、20-30センチ離して、衣服やベビーカーなど物にスプレーをしてください。

対象物によってはシミが残ることがございますので、見えにくい所でお試しいただいてからご使用ください。

目や口に入る危険性がありますので、顔への使用はお控えください。首筋に塗っていただくだけでも十分に効果はあります。
6ヶ月以上の乳児や小さなお子さま、また首筋などに使用する場合は、適量を手に取り、適用部位にまんべんなく塗りのばした後、しっかり手を洗ってください。

約4時間は効果がありますが、汗をかいた場合や水に濡れた場合などは短くなります。

日本ではディートの含まれている虫よけ剤について、6ヶ月未満の乳児には使用が禁止されています。直接顔や粘膜、傷口に使用しなければまず安全とされていますが、より安心してご使用いただくためにも使用年（月）齢・用法・容量は守ってください。

蚊などは人間が発する汗や体温、二酸化炭素に引き寄せられます。ディートは蚊などの感覚神経を麻痺させてお肌に近寄りにくくするものです。ディートを含有する医薬品は全世界で使用されており、日本においても多くの人たちが長年使用していますが、これまで副作用の報告は一度もありません。また、チュチュベビー虫よけは赤ちゃん用なので、大人用と比べて量を少なくしています。安心してお使いください。